Personvernerklæring

1. Behandlingsansvarlig

Helsesenteret Instebø AS er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles i forbindelse med våre helsetjenester og bruk av nettsiden helsesenteret.no.

• E-post: post@helsesenteret.no
• Telefon: +47 55 95 00 00

2. Hvilke opplysninger vi behandler

Vi behandler kontaktopplysninger (navn, fødselsdato, telefon, e-post), helseopplysninger som registreres i pasientjournal, opplysninger om timebestilling og kommunikasjon med klinikken, samt betalings- og oppgjørsinformasjon. Ved besøk på nettsiden behandler vi i tillegg tekniske data som IP-adresse og bruk av informasjonskapsler.

3. Formål og rettslig grunnlag

Hovedformålet er å yte forsvarlig helsehjelp. Behandlingen skjer i tråd med helsepersonelloven, pasientjournalloven og pasientjournalforskriften. Rettslig grunnlag etter personvernforordningen er artikkel 6 nr. 1 bokstav c (rettslig forpliktelse) og artikkel 9 nr. 2 bokstav h (helse- og omsorgstjenester). Bookingforespørsler behandles for å kunne avtale time (artikkel 6 nr. 1 bokstav b).

4. Hvem vi deler opplysninger med

Opplysninger deles kun når det er nødvendig og hjemlet i lov, for eksempel med:

• Annet helsepersonell ved henvisning til spesialist, laboratorium eller røntgen
• Helseboka (databehandler for e-konsultasjon og meldinger)
• Leverandører av journalsystem, e-post og IT-drift, som alle er bundet av databehandleravtaler

5. Lagringstid

Pasientjournal oppbevares så lenge det anses nødvendig av hensyn til helsehjelpen, normalt i minst 10 år etter siste innføring, jf. pasientjournalforskriften. Regnskapsdata lagres i 5 år etter regnskapsårets slutt. Timebestillingsforespørsler slettes når formålet er oppfylt og senest etter 12 måneder.

6. Sikkerhet

Vi har taushetsplikt og benytter tilgangsstyring, kryptering og loggføring for å beskytte opplysningene dine. Vi sender ikke sensitive helseopplysninger på e-post — bruk Helseboka for sikker dialog.

7. Dine rettigheter

Du har rett til innsyn i egne opplysninger, til å be om retting av uriktige opplysninger og til å be om begrensning av behandlingen. Sletting av journal kan bare skje innenfor rammene av pasientjournalloven. Du kan klage til Datatilsynet (datatilsynet.no) dersom du mener vi behandler opplysninger i strid med regelverket.

8. Informasjonskapsler

Nettsiden bruker nødvendige informasjonskapsler for at siden skal fungere. Valgfrie kapsler for analyse settes kun dersom du samtykker via cookie-banneret.

9. Endringer

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved endringer i tjenestene våre eller regelverket. Gjeldende versjon ligger alltid tilgjengelig på denne siden.